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Q：
答：对等（“P2P”）技术最早被一些文件共享应用程序广泛使用，例如 Napster 和 KaZaA 。在此类应用程序中，对等技术允许用户共享、搜索和下载文件。术语“对等”被广泛运用，也被广泛滥用。只要用户或节点之间涉及某些直接通迅，小型公司、大型企业、自我标榜的“专家”以及其他试图利用“对等电话”来获利的个人都使用该术语。这类对等技术的说明完全没有切中要点。
我们认为真正的对等系统是一种网络中的所有节点均进行动态组合，以参与通讯路由、信息处理和需要较大带宽的任务的系统，而不再由中央服务器来处理这些任务。
真正的对等应用程序使具有超前概念的小型公司开发的软件和发展的业务可以成功地与大型公司相抗衡。真正的对等技术，一旦应用于成熟的市场，将成为 突破性技术。
与传统的客户端服务器网络相比，非集中式对等网络具有多种优势。这些网络可以在不延长搜索时间和不需要昂贵的集中式资源的情况下进行无限扩展。它们利用终端用户计算机的处理能力和网络带宽，因此这些资源的增长始终与网络自身处理能力成正比。网络中的每个新增节点都增加了网络的潜在处理能力和带宽。因此，通过分散资源，第二代 (2G) 对等网络实际上能够消除大型集中化基础设施所引起的成本。
对等技术具有突破性影响，而对等电话自然而然地成为下一个发展方向，Skype 的创立就是为了开发第一个对等电话网络。
互联网电话 – IP 电话– (VoIP) 早在几年前已经诞生，但是至今仍未进入主流市场。对于研发网络电话软件的人员来说，造成这一点的原因很明显：
集中化通过对通话进行路由以便穿越防火墙或 NAT，这样可以解决某些难题，但是，这使运行网络的成本与现有电话网络的成本不相上下。此外，这些成本随着用户数量的增加而成正比地增长。结果是提供此项服务的公司通常在他们的服务器上为每位用户分配很少的资源，因而大大降低了通话质量。
Skype 开发团队已成功利用了网络中的所有可用资源。这使我们可以提高 Skype 网络中的通话接通率和通话质量，从而远远优胜于 POTS（“传统电话系统”）。所有这些均不需要昂贵的集中式资源。此外，我们还深信我们已创建了世界上最用户友好的界面！
Skype 使用以下一些技术来提供最先进的网络电话。
无防火墙的客户端和公共可路由 IP 地址上的客户端可以通过对通话进行路由来帮助 NAT 节点进行通信。这使两台无法进行通迅的客户端可以互相进行通话。由于这些通话进行了端到端加密，代理所冒的安全性或隐私权风险则很有限。
同样，只有具有可备用资源的代理才会被选中，这样这些用户所体验的性能才不会受到影响。
同时，我们开发了几种全新技术以避免终端用户配置网关和防火墙，这些不够直觉性的配置设置通常阻止大多数用户成功进行通讯。简言之，Skype 在大多数防火墙和网关后面运行，并且不需要特殊配置。
为了将静态用户名和用户身份与可能发生改变的 IP 地址相互联系，大多数即时消息或通信软件需要某种形式的集中式目录以在最终用户之间建立连接。当用户重新部署或使用动态 IP 地址重新连接网络时，这些联系可能会发生改变。大多数基于互联网的通迅工具使用集中式目录跟踪用户，集中式目录记录所有用户名和 IP 地址，并且持续跟踪用户是否处于联机状态。当用户群超过百万时，集中式目录的成本将非常昂贵。通过分散这一需要大量资源的基础设施，Skype 可以将所有的资源集中在研发最先进的功能方面。
文件共享应用程序使用的对等网络技术适用于分散此基础设施，但是这些网络实际上各自为阵 – 搜索功能无法到达网络中的所有节点。显而易见，为了用最低的成本提供高质量的通话，对第三代对等技术（“3G P2P”）或全球搜索目录 (GI)的开发势在必行，并且它代表了可扩展网络概念领域内的另一种思维转变。全球搜索目录技术是一种多层网络，网络中的各超节点 (Supernode) 相互进行通讯之时对所有的用户和资源都知悉明了，没有多少延迟。
通过使用每个可用的资源，Skype 可以通过最有效的可能路径对加密通话进行智能路由。Skype 甚至保持打开多个连接路径，并且动态选择当时最适合的路径。这对减少等待时间和增加整个网络的通话质量都有非常明显的影响。
Skype 加密所有端到端通话和即时消息，实现无与伦比的隐私保密。由于所有通话都通过公共互联网进行路由，因此加密非常必要。
我们深信软件应当为您效劳，而不应对您造成烦恼，因此 Skype 的设计极易使用 — 可以使用 Windows 和电话的用户能够立即使用 Skype，并且软件的运行情况相当好，同时在 Skype 运行的其它平台上也非常易于使用（Pocket PC、Linux、Mac OS X）。
答： 完全安全。
Skype 采用了端对端的加密方式，保证信息的安全性。 Skype在信息（语音、即时消息、文件）发送之前进行加密，在接收到的时候进行解密，即使在数据传输过程中需要经过其他节点进行中转，也完全没有可能在中途被窃听。
Skype采用了数字签名的方式，保证存储在P2P网络中的用户数据不被篡改。由于Skype使用的是P2P的技术，用户数据主要存储在P2P网络中，在用户进行搜索等操作的时候从公共网络中获取。如此必须保证存储在公共网络中的数据是可靠的和没有被篡改的。Skype对公共目录中存储的和用户相关的数据都采用了数字签名，保证了数据无法被篡改。
答：Skype 采用端对端加密，因为要通过公网传输语音呼叫、即时消息等信息，有时这些信息需要经过其他节点进行中转。加密保证其他人无法窃听信息。
答：目前不行。Skype 目前使用的是私有技术和协议，与 SIP 协议不兼容。 SIP 对 Skype 要实现的技术来说还不够完善。在以后我们有可能提供您可以拨打 SIP 电话的功能。
答：使用的是我们自己开发的私有协议。
答：不公开。
答：所有公共目录中的用户资料数据都有数字签名。一个数字签名基于两个密钥，一个是公共密钥，一个是私有密钥。公共密钥用来对信息进行加密（将信息编码），只有持有正确私有密钥的人才能阅读信息。
答： 您可以登录http://share.skype.com/developer_zone/documentation/documentation/获得API文档，开发自己的Skype插件。
答： 如果您不熟悉防火墙或者端口设置的话，建议您咨询网管或者比较熟悉网络技术的朋友。
最低要求是：访问端口号大于 1024 的所有目的端口，或者 80 端口必须打开（建议前者）。如果两者都无法满足，那么 TOM-Skype 根本无法正常使用。如果开放所有大于 1024 的端口的 UDP 包的进出，音效以及其他功能都会有很大的提高。
如果要使得语音质量更好一些，建议您最好打开您在Skype“ 选项 ” 下看到的指定端口的进入 TCP 和 UDP 访问。这个端口是在安装Skype 时随机选择的。 如果是防火墙，则比较容易设置。如果是路由器，则根本无法设置进入的 UDP （但是可以设置进入的 TCP 端口转发）。
以上所说的安装软件时随机选择端口是为了增强穿透网络地址转换（ NAT ），如果有若干个用户位于同样的 NAT 之后，则 NAT 会使得语音质量降低。
有的用户可能由于防火墙，会碰到与Skype 网络连接的问题（显示 #1102 错误）。Skype 应该可以在任何软硬件防火墙和路由条件下正常工作。
要想连接到Skype 的网络，并稳定的运行Skype ，需要开放一些访问 TCP 端口的外出 TCP 连接（ outgoing TCP connections ）。可能是您的防火墙阻止了这些连接，您需要打开这些外出访问连接。 注意：这只是针对外出的连接（ outgoing connections ），并不针对进入（ incoming connections ）的连接。对一些防火墙，您需要指定一些目的端口（ destination port ）或者一个段的端口。可以通过以下四种方法解决：
理想情况下，外出 TCP 端口连接应该都是开放的（ 1..65535 ），这样可以保证稳定的运行。
如果没办法做到以上的话，打开连接到端口 4 4 3 的 TCP 连接。
如果以上两点都不可以的话，可以打开连接 80 端口的 TCP 连接。 有的防火墙把流量限制在了只能访问 80 端口的 HTTP 协议，在这种情况下 Skype 不能使用 80 端口，因为Skype 没有使用 HTTP 协议。而有的防火墙打开了所有 80 端口的流量，不只 HTTP ，这种情况下Skype 可以正常工作。
如果以上都不可以的话，可以使用 HTTPS/SSL 代理。您需要在 IE 的选项下进行设置。请参考这里
如果您在使用过程中碰到任何关于网络连接的问题，请填写 问题反馈表 将问题反馈给我们。
答： 在安装了 sp2 之后，当 Skype 要访问 Internet 时，会弹出一个对话框询问是否允许连接。点击 “ 允许 ”Skype 就可以可以正常连接到 Internet 了。
如果没有看到此对话框，不要紧，也可以按照以下步骤设置 ( 或者参见http://www.skype.com/help/guides/firewall_winxpsp2.html动态演示) ：
点击开始——>控制面板——>打开 windows 防火墙（或者直接在右下角工具栏打开 windows 安全中心）
在 windows 防火墙主面板上注意到 “ 启用 ” 选项已被选中，请确保 “ 不允许例外 ” 选项没有被选中
△点击 “ 例外 ” ，如果 Skype 在 “ 程序和服务 ” 列表中，请确保它前面的复选框选中
△如果 Skype 不在 “ 程序和服务 ” 列表中，点击 “ 添加程序 ” 将 Skype 添加到列表中
答：Skype 支持常规的 HTTPS / SOCKS5 代理
您可以在Skype 客户端“工具——>选项——>连接”中进行代理设置：
您也可以使用 IE 的 “ 工具 ->Internet 选项 -> 连接 ”中的“局域网设置”来设置。
注：Skype 目前不支持验证代理或者验证防火墙，以后会逐步增强。
答：关于此问题多发生在校园网用户或内网用户，首先请您使用我们软件的最新版本，因为最新版本已经解决了部分问题；如果使用最新版还是会出现此问题，请按照以下步骤解决问题：
答：好友不见了是由于您使用的是Skype 1.2以下版本，好友是存放在本地的，不是存放在服务器上的，请首先升级到最新版本，重新导入联系人。另外，把“ C:\Documents and Settings\ 以前登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”复制到 “ C:\Documents and Settings\ 现在登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”下问题都可解决。
答：Skype默认设置为自动调节，此功能可以自动调节音频，使得Skype的语音通话达到当前最佳状态。您可以在“工具——>选项——>输入输出设备”中，把“启用音频设备设置的自动调节功能”前面的钩去掉，就可以关掉自动调节功能了。
答：您可以在“音频调节器”中，找到麦克风选项，进入“高级”，勾选“麦克风增强”，然后再试。
答：如果您使用音箱接听Skype ，那么会出现回声问题；另外，如果在通话时，您的电脑可用资源很小，那么也会出现回声现象。所以，请尽量使用耳麦接听Skype语音，在通话时尽量停止电脑上的其他程序。
答：在确认您的声音设备没有问题的前提下，造成此问题的原因一般是由于设备占用问题，例如您同时使用了 QQ 、 MSN 等软件，或使用同类软件跟外界建立过语音连接，即使退出后，声音设备资源没有得到立即释放（此问题也可能是因为被呼叫对象的同类原因造成）。建议您重新启动计算机后使用 Skype 。
答：具体请见 Windows 2000系统下声音设置 /Windows xp系统下的声音设置。
答：添加echo123为好友，双击呼叫echo123即可进行声音测试，如果回放的录音没有问题，说明您的音频设备一切正常，如果能听到提示音却听不到回放的录音，请进行音频调试。
答：一般这种问题出现在计算机从待机中恢复过来或是休眠状态，请重新启动 Skype 。
答：建议您先检查麦克是否正确连接正确。您可以使用 Windows 自带的录音机试着录制一段语音，来检查耳机是否正常。 （ Windows 自带的录音机在 “ 开始 -> 程序 -> 附件 -> 录音机 ” 下。）如不正常，可能是您电脑的耳机麦克风插头接触不良，或是损坏。若为接触不良，请将插头转几圈，找出接触比较好的角度。若试用了超过一组的麦克风皆不能正常工作，很可能是声卡 MIC 接口损坏。此時，若您的电脑有前后两个麦克风插口的话，请尝试使用另外一个。如果还不能解決问题的话，则必须更换声卡。
答：如果您使用56K 调制解调器拨号上网，那么，Skype的语音质量非常依赖电话线路质量，所以一般并不能 100% 达到宣称的连接速度，而只有 4 0%-70% ；在线路条件不稳定的情况下， 56K 拨号上网的连接速度就无法达到Skype对带宽的要求而影响到通话质量，造成只有单方能听到通话声音了。
如果您的网络有足够的带宽，那么请按照以下的步骤解决问题：
答：首先请将Skype升级到最新版本，因为Skype 1.4及以上版本已经对这个问题作了优化。
如果升级到最新版后问题还是存在，那么，您的电脑上可能存在着声卡或软件冲突，检查您是否安装了 TotalRecorder等录音软件，您也可以到“工具——>选项——>输入输出设备”中，看音频输入和音频输出的下拉菜单中除了“默认设备”、“您的声卡”、USB Phone外还有没有其他的选项，如果有说明声卡发生了冲突，您只要在“音频输入”和“音频输出”处选择您电脑的声卡，更新声卡驱动，重起电脑即可。
答：在下面两个位置进行设置后，可实现此功能：
这样，当 skype 呼叫时，可以使用耳机，而使用其他的音频软件播放时，则可以使用音箱，不用切换。
答：如果您在注册Skype帐户的时候输入了正确的邮箱地址，那么您可以在登录界面点击“是否忘记了您的密码？”，然后在页面输入您的Skype用户名和注册邮箱的地址，点“确认”后，系统会发一个密码到您的注册邮箱中（事实上是为您重新设置了一个新密码）。如果您在注册时没有输入邮箱地址或者输入的邮箱地址不正确，那么只能重新注册一个新的Skype 帐户使用了。
请大家注意：以前 163.net 的免费邮箱已经改为 tom.com 的免费邮箱了，所以，如果您要在注册时使用的是 163.net 的免费邮箱，那么是无法收到找回密码的信件的。解决办法：把您的注册邮箱更改为“ ******@tom.com ”或把 163.net 的邮箱升级为VIP收费邮箱。
答： 用户在使用密码找回功能时，Skype 的密码找回系统已经生成了该 ID 的一个新密码，而国内一些电子邮箱对Skype 密码找回系统支持的不好，导致不能成功收到Skype 密码重设系统 的邮件，这样密码就彻底丢失了。
建议大家在注册账户时使用以下经过测试过的邮箱：@tom.com、@yahoo.com.cn、@163.com、@sina.com、@tom.com、@hotmail.com。
答：如果您没有卸载或重新安装Skype，那么您的电脑上还会存有联系人的信息。您可以在“ C:\Documents and Settings\ 登录电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”下，找到 config.xml 文件，使用“记事本”打开，其中有您的好友的 Skype 用户名，重注Skype 帐号后，把 config.xml 下的好友信息手动添加到新的 Skype 用户名下即可。
我们还是建议您定期备份好友列表、即时消息历史记录。
答：出现这种情况，很可能是您真的忘记了登录的密码。您的电脑如果使用的是“自动登录此用户”的形式，而在另外一台电脑上，您是输入用户名和密码登陆的，那么，在您忘记了密码或者重新生成密码的情况下，“自动登录此用户”的机器不会受到影响，还会继续自动登陆成功，但是如果您重新设成“不自动登录”或者到其它电脑上登录此账户时，就会出现“密码错误”的提示。
如果发生了这种情况，请您及时备份好友列表和即时消息历史记录，然后使用“密码找回功能”生成一个新密码使用。
答：当你看到 “ 您的文件传输正被另一个用户中转 ” 的时候，说明发送方和接收方之间无法直连，只能通过其它用户的资源来进行中转。普通的同类软件在无法直连的时候一般是通过服务器中转的，而Skype采用的 是 P2P 的技术，不利用服务器的资源，而是通过网络中的其他用户机器来进行中转。为了不过多占用做中转的用户的资源，将速度限制在了 500B/S 以下。但是Skype 比较好的地方是无论是在何种网络环境下，都可以进行文件传输，不会出现 MSN 等无法传送文件的问题。速度慢总比完全不能传要好一些，速度问题在以后会不断改进。
答：当无法打开浏览器时，先看聊天记录的 html 文件是否被创建，查看方法：右键一个用户名，点击“查看即时消息历史记录”，然后在“ C:\Documents and Settings\ 登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名 \IMHistory ”下，看是否有 html 文件生成。如果有，双击打开 html 文件，看它的日期是否是最近的聊天日期。
如果这个文件不存在或日期过时了，这可能是您电脑上的Skype 数据库被破坏了造成的。请卸载 Skype ，在询问“ Do you want the uninstaller to remove your contactlist and history? ”时选择“ keep your profile data ”；
重新装载 Skype ，现在当你下一次登录时， Skype 将会重新安装数据库，然后，再查看即时消息历史记录，看能否正常显示。
答：“右键我的电脑——>属性——>资源管理器——>工具——>文件夹类型——>文件类型”，在“已注册的文件类型”中，选择“ HTML document ”，
点下方的“更改”，选择“ Internet Explore ”程序打开，然后点“确定”，到 Skype 上“查看历史消息即时记录”再试。
答：有几种情况会造成CPU占用达到100%：
①如果您机器上安装了 TotalRecorder 等录音软件，并且被设置为Skype 默认的输入输出设备，那么可能会出现 CPU 占用 100% 的情况。解决办法：您可以在Skype客户端，“工具——>选项——>输入输出设备”中，把音频输入和音频输出设为您电脑的声卡，更新声卡驱动，重起电脑即可。
②在很多情况下，还可能是因为Skype与您电脑上的其它软件不兼容而导致 CPU 占用 100% ，例如 antivirus Nod32、Steganos Internet Anonymizer、网络监视软件 Net limiter 等；另外 ZoneAlarm 在 Win98 的环境下执行时无法与Skype 共存。
③如果您的电脑不符合安装要求，那么，也可能会出现这样的问题；如：一些 WinME/9x 的驱动程序和比较老旧的硬件的驱动程序有时会导致 CPU100% 占用，严重影响音频质量，建议您升级该驱动程序。
④如果您的操作系统是Windows xp,那么请关掉“语音识别”功能，当您开始一个呼叫时，他很可能让 CPU达到 100% 。具体关闭办法：在“控制面板——>区域和语言选项——>语言——>文字服务和输入语言——>详细——>设置——> 已安装的服务”中，键您已使用的语音识别，把它“删除”。
答： 请您到“工具—选项—连接”中，把“使用端口 *** 作为入站连接”处填入大于 1024 小于 66536 的数字，然后保存即可。
答：建议您在公司内设个“域”，使用域策略可以实现此目的。
请您在 AD server 上找到“ AD 计算机和用户”，然后找到组织单元“ computers ”，鼠标右击选择“属性”，然后选“组策略”— > “计算机策略”— > “管理模版”— > “安全”— > 软件限制策略，然后加上相应的对用户的限制就行了。
答：如果您使用的是 windows xp sp2 或 windows 2003 的操作系统，那么请您“控制面板— > 系统— > 高级— > 性能— > 设置— > 数据执行保护— > 为除了下列选定程序之外的所有程序和服务使用— > 添加— >skype 安装目录（一般为 c:\program file\skype\Phone\skype.exe ）— > 应用”，重新启动 skype 。
答：可能是由于某些驱动程序造成设备 I/O 冲突引起的，建议您升级操作系统，并更新声卡驱动，对于使用集成声卡的用户，请升级您的计算机主板驱动和声卡芯片组驱动。
答：当使用这些设备时，在 skype 软件中，“工具— > 选项— > 输入输出设备”中会自动选择插入的设备，当拔掉这些设备后， skype 会自动切换到电脑默认的声卡上，不会报错。
答：请删掉“ C:\Documents and Settings\ 登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”下的“ config.xml ”，重新登陆 Skype ，字体就会正常显示了。
答：Skype与国内的部分输入法不是很兼容，具体如下：
①如果您使用的是万能五笔，那么，将万能五笔的兼容方式，调整为「特殊上屏」方式即可正常使用。另外，极点五笔、极品五笔、五笔加加的最新版本都完全可以用，具体为：极点五笔 V 4 .0 SE ，五笔加加 V2. 4 ，极品五笔 V6.0 Alpha 。
②部分中文输入法在全角模式下无法输入标点符号。
输入法的问题，我们也在不断完善中，目前请您使用常见的、微软自带的输入法。
答：此问题Skype正在优化中，目前请您 在“工具——>选项——>选择语言”中先选择“ english ”，然后再选择“简体中文”，这样问题可以解决。
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